Để không xảy ra những vụ hành hung nhân viên y tế

09/05/2025 19:00

Theo Sở Y tế tỉnh Nam Định, nhân viên y tế bị con trai bệnh nhân chửi mắng và đánh vào đầu, mặt là nam điều dưỡng N.V.H., công tác tại khoa ngoại tổng hợp Bệnh viện đa khoa tỉnh Nam Định.

    hành hung - Ảnh 1.

    N.V.T. tại cơ quan công an - Ảnh: Công an Nam Định

    Công an Để không xảy ra những vụ hành hung nhân viên y tế - Ảnh 4.Bác sĩ kể lại giây phút vừa cấp cứu cho bệnh nhân sốc phản vệ, vừa bị hành hung

    Bên cạnh giải quyết thấu đáo các khúc mắc có thể xảy ra từ phía nhân viên y tế, như cải cách thêm ở khâu tiếp xúc, giải thích cho người bệnh, nâng chất lượng chăm sóc, khám chữa bệnh hơn nữa, các bệnh viện cũng không nên để thân nhân người bệnh vào các khu vực cấp cứu, làm thủ thuật cho người bệnh vì trong lúc chờ đợi có thể phát sinh những hiểu lầm không đáng có, qua đó cũng tránh nguy cơ xảy ra xung đột.

    Bên cạnh đó cũng cần tăng cường khâu an ninh tại các bệnh viện để đảm bảo an toàn cho y, bác sĩ, giúp họ yên tâm hơn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, đồng thời đảm bảo an ninh, an toàn cho bệnh nhân, người nhà bệnh nhân.

    Tại TP.HCM những năm qua ngành y tế đã triển khai nhiều giải pháp để đảm bảo an toàn cho nhân viên y tế. Thực tế cho thấy số vụ việc gây rối mất trật tự, tấn công y, bác sĩ nhất là khu vực cấp cứu, đã giảm hẳn.

    Cụ thể, năm 2019 để giải quyết nỗi lo chung của các bệnh viện khi có sự cố mất an ninh, trật tự trong bệnh viện dù đã có bảo vệ, ngành y tế đã thiết lập "hàng rào an ninh" phản ứng khẩn cấp khi có sự cố chính là hệ thống "Code grey". Hệ thống này được Bệnh viện Nhân dân Gia Định nghiên cứu áp dụng từ năm 2019, sau đó được Sở Y tế TP nhân rộng ra các cơ sở y tế trên địa bàn TP.

    Điểm đặc biệt là khi kích hoạt hệ thống thì ngay lập tức các lực lượng được phân công nhiệm vụ từ bảo vệ đến các chuyên trách an ninh, trật tự trong bệnh viện, đến sự chi viện và hỗ trợ kịp thời của công an sẽ nhanh chóng có mặt tại hiện trường.

    TS.BS Nguyễn Anh Dũng, phó giám đốc Sở Y tế TP.HCM, cho biết hệ thống "Code grey" đã được ngành y tế áp dụng nhiều năm nay với sự phối hợp giữa địa phương, công an và bệnh viện. Thực tế cho thấy những năm qua số vụ việc gây mất trật tự tại các cơ sở y tế giảm hẳn.

    Điển hình là tại Bệnh viện Nhân dân Gia Định trong năm 2019 đã có 31 trường hợp gây rối trật tự (mức độ 1) được đội an ninh bệnh viện xử lý nhanh chóng và 2 trường hợp gây rối có nguy cơ đe dọa, hành hung, có sử dụng hung khí như dao nhọn (mức độ 3), tất cả đều được xử lý nhanh gọn, hiệu quả, không gây tổn hại về con người và tài sản nhờ "Code grey".

    Không chỉ vậy, ngành y tế TP còn yêu cầu các bệnh viện tổ chức quy trình sàng lọc cấp cứu, hạn chế cho nhập vào khoa cấp cứu những trường hợp không có chỉ định cấp cứu, thay vào đó cho nhập viện nếu có đủ tiêu chuẩn nhập viện hoặc triển khai phòng lưu bệnh để điều trị và theo dõi trong thời gian ngắn (vài giờ) đối với các trường hợp chưa đủ điều kiện nhập cấp cứu hoặc nhập viện.

    "Nguyên tắc 4 giờ hoặc 6 giờ"

    Ngành y tế TP đã áp dụng "nguyên tắc 4 giờ hoặc 6 giờ" là thời gian tối đa cho người bệnh lưu lại tại khoa cấp cứu và phân quyền cho bác sĩ khoa cấp cứu có quyền chuyển người bệnh vào các khoa nội trú, không để người bệnh lưu lại quá lâu.

    Ngoài ra, các bệnh viện đã tăng cường giao tiếp với thân nhân người bệnh trong thời gian nằm điều trị tại khoa cấp cứu giúp tạo sự an tâm, giảm lo lắng, bức xúc không cần thiết. Trực lãnh đạo bệnh viện chủ động điều phối tăng cường nhân viên cho khoa cấp cứu trong tình huống số lượng bệnh nhân tăng đột ngột (như ngộ độc hàng loạt, tai nạn thương tích...).

    Đặc biệt là tăng cường phân bổ nhân viên bảo vệ của bệnh viện có chốt trực tại khoa cấp cứu, hướng dẫn thân nhân người bệnh tuân thủ các quy định "1 người bệnh, 1 thân nhân", bố trí tủ để vật dụng có khóa cho thân nhân người bệnh gửi vật dụng mang theo trước khi vào khu vực buồng bệnh.

    Nhân viên bảo vệ có trách nhiệm kết nối ngay với công an phường nơi bệnh viện trú đóng để được hỗ trợ kịp thời khi phát hiện có tình huống gây rối hoặc đe dọa nhân viên y tế.

    Để không xảy ra những vụ hành hung nhân viên y tế - Ảnh 2.Nhân viên y tế Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định bị đấm liên tiếp vào mặt, giới y khoa xôn xao

    Tối 6-5, lãnh đạo Sở Y tế tỉnh Nam Định xác nhận tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định vừa xảy ra sự việc người nhà đấm liên tiếp vào mặt nhân viên y tế gây xôn xao.

    Đọc tiếp Về trang Chủ đề

    Bạn đang đọc bài viết "Để không xảy ra những vụ hành hung nhân viên y tế" tại chuyên mục TIN TỨC.